最終更新日: 2025年1月1日
自動販売機専門店（以下「当社」）は、お客様に安心してお買い物をしていただくため、明確な返品・交換ポリシーを定めています。本ポリシーは、当社のウェブサイトを通じて購入された商品の返品および交換に関する条件を説明するものです。
商品をご購入される前に、本ポリシーを必ずお読みください。
事業者名: 自動販売機専門店
代表者: 代表取締役
所在地: 〒9971287 富山県木村市西区原田町山田9-3-2
電話番号: +255381325253
登録番号: 30398218
営業時間: 月曜日～金曜日 9:00～18:00（祝日を除く）
当社のウェブサイトを通じた販売は、特定商取引法における通信販売に該当します。通信販売には、訪問販売や電話勧誘販売のようなクーリングオフ制度は適用されません。
ただし、当社は自主的に、以下に定める条件のもとで返品・交換を受け付けております。
以下の場合に限り、返品を受け付けます：
商品に製造上の欠陥、初期不良、配送中の破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担で返品・交換または返金いたします。
注文した商品と異なる商品が配送された場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担で正しい商品と交換いたします。
お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）による返品も、以下の条件を満たす場合に限り受け付けます：
注意：お客様都合による返品の場合、返金時に以下の費用が差し引かれます：
以下の場合は、返品をお受けできません：
返品をご希望の場合は、まず当社までご連絡ください。以下の情報をお知らせください：
連絡先：
電話: +255381325253
受付時間: 月曜日～金曜日 9:00～18:00（祝日を除く）
当社にて返品の可否を確認し、返品が承認された場合は、返品手続きの詳細をご案内します。返品が承認されない場合も、その理由をご説明します。
当社の指示に従い、商品を返送してください。商品は以下の方法で梱包してください：
返送先：
〒9971287 富山県木村市西区原田町山田9-3-2
自動販売機専門店 返品受付係
注意事項：
返送された商品を当社にて検品し、返品条件を満たしているか確認します。検品には、商品到着後3～5営業日程度かかります。
検品完了後、以下の対応をいたします：
返金額は、以下の通りです：
商品の不良や誤配送の場合、返金ではなく同一商品との交換も可能です。交換をご希望の場合は、返品手続きの際にお申し出ください。
在庫がない場合は、返金または類似商品への交換をご提案させていただきます。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、一部の商品のみの返品も可能です。ただし、セット商品の場合は、セット全体の返品が必要となる場合があります。
配送料の負担は、以下の通りです：
一部の商品には、メーカー保証または当社独自の長期保証が付帯しています。保証期間内の故障については、保証規定に従い、無償修理または交換を行います。
保証の詳細は、商品の保証書または商品説明をご確認ください。
設置サービスをご利用いただいた商品については、設置完了後の返品はお受けできません。商品の不良が設置後に判明した場合は、修理または交換にて対応いたします。
お客様のご要望に応じて特別に製造または調達した商品（カスタムオーダー品、特注品等）については、返品をお受けできません。ただし、商品の不良がある場合は、修理または交換にて対応いたします。
特定商取引法に基づき、お客様には以下の権利があります：
A1: 商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎた場合、返品はお受けできません。
A2: 商品の不良や誤配送の場合は、開封後でも返品可能です。お客様都合による返品の場合は、未開封の商品のみ受け付けております。
A3: 商品の検品完了後、7営業日以内に返金いたします。ただし、金融機関の処理により、さらに数日かかる場合があります。
A4: 直ちに当社までご連絡ください。配送業者との確認後、商品の交換または返金をいたします。可能であれば、破損の状況を写真撮影しておいてください。
A5: 設置後の返品はお受けできませんが、保証期間内であれば無償で修理または交換いたします。
A6: 返送先は「〒9971287 富山県木村市西区原田町山田9-3-2 自動販売機専門店 返品受付係」です。必ず事前にご連絡のうえ、返送してください。
返品に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
自動販売機専門店 カスタマーサポート
〒9971287 富山県木村市西区原田町山田9-3-2
電話番号: +255381325253
受付時間: 月曜日～金曜日 9:00～18:00（祝日を除く）
当社は、必要に応じて本返品ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
本返品ポリシーは、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。